享爱美好生活服务平台概述 Share love
以社区营造为手段,基于社区公共空间的共建和运营,联动各方力量参与,培育居民的内生动力和行动力,实现可持续运营,让党群服务中心等社区公共空间真正成为居民的理想之地、公民精神的培育之所、社区治理的活力之源。 依托党群服务中心等社区公共空间的运营,探索新空间的新属性和新服务,输出区街级党群服务中心运营的定制方案,贡献党建引领下基层治理的中社联智慧。
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协同社会力量营造未来社区概述 Platform overview
拥有一套公益创投的中社联管理模式,即以项目管理方法论为支撑、以社会力量参与为主线的公益创投方式,这种方式使政府或者企业、社区社会组织和社区居民三方实现良性互动和多方共赢。
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立体化社会救助概述 Precision rescue
社会救助业务创新构建了立体化社会救助体系,体系以精准评估为切入点,充分利用移动端、PC端相结合的信息化技术,挖掘沉淀救助对象具体需求、致贫原因等多维度信息,生成精准画像,并充分利用独立研发的足迹社会力量协同平台,将救助对象与救助资源(企业、社会组织、基金会)进行匹配,最终实现在政府低保特困等专项救助之外的立体化救助。
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志愿者服务平台概述 Volunteer
在日常的社区营造工作中,将志愿者服务制度渗透全国各个社区,最大限度发掘社区潜在的劳动资源,并共享信息,统一领导管理,优化资源利用,平衡志愿服务与社会需求的供求,以此建立完善的社区志愿者管理体系。通过社区志愿者平台和时间储蓄银行,体现“我为人人,人人为我”的价值理念,实现志愿者服务的可持续发展。
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垃圾分类平台概述 Refuse classification
垃圾分类打卡圈-新时尚的引领者!平台以移动端为载体,链接当地区级、街道、社区资源,进行垃圾分类的宣传倡导,真正将垃圾分类工作沉入社区;引导和聚集社区居民通过坚持线上拍照打卡方式来养成垃圾分类的习惯,提升居民的环保意识,让“垃圾分类”成为美德公民的行为准则,成为社区居民家庭生活中的一种仪式,引领环保新时尚,助力美好新生活。同时通过平台,以垃圾分类为切入点,加强了社区人与人之间的良性连接和互动,让社区居民感受到更强的社会参与感和获得感。
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中社联(杭州)科技发展有限公司(以下简称“中社联”)是一家专业从事社区治理全模式建设与推广,业务聚焦社区公共空间运营、立体化社会救助服务、社区志愿服务体系构建、社会组织孵化培育、社区应急与安全治理的社会企业。 中社联立足于专业化、规模化、标准化的发展思路,与中国社科院联合成立了全国社区信息化实验示范基地。创新打造的“互联社区”运营项目荣获中国社区治理十大创新成果奖。目前业务已覆盖北京、浙江、山东、江苏、海南、黑龙江等二十多个省市内6000余个社区。
享爱美好生活服务平台 Share love 以社区营造为手段,基于社区公共空间的共建和运营,联动各方力量参与,培育居民的内生动力和行动力,实现可持续运营,让党群服务中心等社区公共空间真正成为居民的理想之地、公民精神的培育之所、社区治理的活力之源。 依托党群服务中心等社区公共空间的运营,探索新空间的新属性和新服务,输出区街级党群服务中心运营的定制方案,贡献党建引领下基层治理的中社联智慧。 整体化运营 相对多头运营而言,传统分散运营的方式很难形成一个整体的可以共享的数据库,运营方通过服务可将居民的喜好画像或者说是需求画像提炼的更精准。 专业化运营 相对行政化运营而言,打破传统党群服务中心“居民上班我上班、居民下班我下班”的开放模式,以“5+2”天、“8+x”小时的服务时间面向所有社区居民,真正实现党群服务中心的普惠制;运营人员非行政社工,而是具有社区工作经验的专业社工,通过有针对性的活动为社区中的党员、自组织赋能。 信息化运营 体现“互联网+”的特色,微信小程序实现在线空间预约、志愿者服务积分兑换、活动线上报名等功能,展示中社联模式的社区公共空间运营未来感。 自我造血化运营 纯公益化的运营,不允许收费,导致服务低端,项目不长久,并且有限的资源被少数人占领。我们的运营在体现普惠制的同时,利用周末2天,以及非工作时间的X小时,融合一定的市场化运营手段,让党群服务中心输出的项目更优质、更有生命力。为未来党群服务中心从“输血”到自我“造血”进行探索和尝试。 需要澄清的是:党群服务中心姓“公”,所以她最重要的目标是公共利益和公共服务效能。 推进治理化运营 推进服务型党组织建设是城市基层党建的重要目标,通过活动挖掘、培养社区党员骨干,发动他们参与到家门口服务之中去,对于发挥党员在社区的模范作用有现实意义。
协同社会力量营造未来社区 Platform overview 拥有一套公益创投的中社联管理模式,即以项目管理方法论为支撑、以社会力量参与为主线的公益创投方式,这种方式使政府或者企业、社区社会组织和社区居民三方实现良性互动和多方共赢。 鼓励更多的社会组织主动去发现社区居民需求、参与公益性服务; 通过项目化运作,为社会提供更多精细化的社会服务产品,满足了社会小众化、差异化的需求,提高公共产品和服务的质量,完善整个社会服务的供给体系; 创新使用了区块链技术,提高了政府和企业购买服务在契约签订、项目实施过程监管和信息沟通过程中的效率,大大提高了社区服务的效用。
立体化社会救助 Precision rescue 社会救助业务创新构建了立体化社会救助体系,体系以精准评估为切入点,充分利用移动端、PC端相结合的信息化技术,挖掘沉淀救助对象具体需求、致贫原因等多维度信息,生成精准画像,并充分利用独立研发的足迹社会力量协同平台,将救助对象与救助资源(企业、社会组织、基金会)进行匹配,最终实现在政府低保特困等专项救助之外的立体化救助。 构建信息化平台,打破入户评估执行瓶颈 通过手机小程序端进行入户调查,对困难对象家庭人员情况、收入情况、财产情况、自理能力状况、致贫原因、精准需求等方面进行精准评估,评估数据实时上传至平台,现场即时呈现困难对象评估报告。入户评估创新采用物联网设备进行电子指纹捺印与电子签名,确保评估结果准确有效,同时对困难对象家庭生活环境、相关证件材料同步拍照上传,实现入户评估全流程无纸化。 在入户流程上,简化了原入户程序繁琐的信息查找、验证、比对及填写过程,提高了入户评估的效率。同时对低保家庭的相关材料原件(如户口簿、残疾证、居民家庭信息申报表等)进行同步拍照上传,为每一户低保对象建立专属“资料库”,方便各级经办人员进行资料查看与信息查询,简化了纸质表格填报环节,减轻了基层和评估对象对纸质材料打印、复印和收集的工作量,真正解决了评估项目执行管理难、成本高、效率低的业务瓶颈,同时也为救助业务的“无纸化”办理打下了坚实的基础。 构建信息化平台,实现救助业务管理便捷高效 通过入户评估进行困难对象信息采集,数据同步上传管理后台。平台将入户调查现场采集的数据、照片、扫描资料等进行汇总、筛选分类并依据不同行政区域的评估标准,进行评估计算,同时将评估对象、随行人员的签名与捺印等凭证与结果进行精准匹配,最终确保生成完整规范、具有法律效益、真实有效的评估报告。 在日常救助业务管理过程中,平台将每个救助对象的评估报告、身份信息、审核结果等进行了充分整合,形成与纸质档案格式、内容完全一致的“电子档案”,电子档案可随时随地在线查阅,并永久保存档案信息,真正解决了档案管理查找难、管理难、保存难的现实问题。 构建信息化平台,实现救助对象需求与救助资源精准匹配与立体化救助帮扶 利用信息化平台,将救助对象的精准需求、致贫原因、风险隐患等进行统计与数据分析,通过对困难对象需求进行深度挖掘研判,形成困难对象“精准画像”,通过“精准画像”体现困难对象不同层次、不同维度的困难需求,形成困难对象精准需求清单与服务名录。 通过统筹社会组织、企业、基金会等社会救助资源,建立社会救助资源库,吸引多方力量广泛参与社会救助。将救助资源(企业、社会组织、基金会)进行精准细分,形成救助资源的服务清单与救助方案。 平台通过合理化统筹,有针对性的对社会救助资源进行配置,为救助对象实现“点对点”精准帮扶,确保了救助对象需求清单、服务名录与救助资源服务清单、救助方案的精准匹配。进而为困难对象提供定制化的救助资源,满足不同救助对象的多方面的需求,最终实现对救助对象的多维度立体化精准救助与持续性帮扶。
志愿者服务平台 Volunteer 在日常的社区营造工作中,将志愿者服务制度渗透全国各个社区,最大限度发掘社区潜在的劳动资源,并共享信息,统一领导管理,优化资源利用,平衡志愿服务与社会需求的供求,以此建立完善的社区志愿者管理体系。通过社区志愿者平台和时间储蓄银行,体现“我为人人,人人为我”的价值理念,实现志愿者服务的可持续发展。 社区志愿者平台 社区志愿者平台是在“互联网+”背景下推出的一个志愿者和志愿活动的聚集平台,平台包含了全国80+个城市的志愿活动。实现了志愿服务需求和服务愿望的有效便利对接。其中平台的“时间储蓄银行”是以回馈社会、关注民生、服务群众为理念,开创志愿服务新机制,拓展关爱新领域。让有时间、有爱心的志愿者们可以随时随地关注了解各项志愿服务活动,并自发参与到合适的志愿服务活动中储存爱心,为解决自己和家人日后的所需获得“享受志愿服务”的通行证。 时间银行 当志愿者自身有需求时,可随时从“时间银行”提取自己储存的时间,并交换到自己所需的志愿服务。 甚至可以将他的服务时间赠送给需要帮助的亲友,让更有需要的人受助。同时志愿者所储存时间还可换算成积分,兑换物质或精神奖励。在“时间银行”里,志愿活动招募、志愿者参与服务、时长兑换等功能的“一站式”体验,不断扩大了志愿服务的影响力,同时进一步营造“人人为我,我为人人”的良好氛围。
垃圾分类平台 Refuse classification 垃圾分类打卡圈-新时尚的引领者!平台以移动端为载体,链接当地区级、街道、社区资源,进行垃圾分类的宣传倡导,真正将垃圾分类工作沉入社区;引导和聚集社区居民通过坚持线上拍照打卡方式来养成垃圾分类的习惯,提升居民的环保意识,让“垃圾分类”成为美德公民的行为准则,成为社区居民家庭生活中的一种仪式,引领环保新时尚,助力美好新生活。同时通过平台,以垃圾分类为切入点,加强了社区人与人之间的良性连接和互动,让社区居民感受到更强的社会参与感和获得感。